请在使用相关服务前阅读本协议，尤其关注信息收集与使用、第三方服务及您的权利等条款。本页说明官网的信息处理规则；具体产品的隐私规则请在对应产品中查阅。
01适用范围
欢迎访问连诚云官网（www.whlcykj.com）。武汉连诚云科技（以下简称“我们”）重视您的个人信息与隐私保护。本隐私协议说明您浏览官网、查阅产品资料、下载内容及联系产品客服时，相关信息的处理方式。
本协议适用于本官网。您通过官网二维码进入微信小程序、使用商城、商家管理系统或手机 APP 时，请另行阅读对应产品在实际使用环节提供的隐私政策、权限说明及相关服务约定；第三方平台的服务适用其自身的隐私规则。
02我们如何收集与使用信息
1. 浏览官网
浏览产品介绍、操作手册和视频教程无需注册账号，也无需主动提供姓名、手机号或身份证信息。为完成网页访问、保障网络安全及排查故障，网站托管服务在提供服务时可能记录 IP 地址、访问时间、请求页面、浏览器与操作系统类型、访问状态等必要技术日志。此类信息仅用于网站运行与安全维护，并按适用法律要求处理。
2. 产品咨询与沟通
当您主动通过 QQ 联系客服时，我们会接收您在沟通中自愿提供的 QQ 联系信息、业务需求，以及您主动发送的其他内容，用于回复咨询、沟通产品方案和跟进您请求的服务。请仅提供沟通所必需的信息，避免发送密码、验证码、身份证件、支付账号或含有他人个人信息的真实业务数据。
3. 本机需求清单与资料下载
官网的“整理产品需求”功能将您选择的经营类型、关注功能及填写的补充需求生成文本文件，下载至您自己的设备，该操作不会自动向我们提交或发送清单内容。如果您随后主动通过 QQ 等渠道发送清单，我们才会接收相应内容。请自行妥善保管下载文件，并可在设备上随时删除。
4. 新增处理目的
如需超出本协议说明的范围处理您的个人信息，我们会依法另行告知处理目的、方式、信息种类等事项，并在依法需要时取得您的同意。
05第三方服务与外部链接
官网提供 QQ 咨询链接、微信小程序体验二维码及备案网站链接。点击外部链接、唤起 QQ 或使用微信扫码后，您将进入相应第三方平台或服务，其可能独立处理账号、设备及访问等信息。请在使用前阅读其隐私政策并自行管理相关授权。
官网中的产品截图、AI 功能介绍与演示内容用于产品展示。实际使用产品或 AI 服务时的信息处理范围，以相应产品另行提供的说明为准。请勿通过咨询渠道发送未经授权的客户、员工或交易资料。
06信息保存与安全保护
我们仅在实现本协议所述目的所必需的最短期限内保存个人信息；法律法规对保存期限另有规定的，从其规定。目的已实现、无法实现或不再必要时，我们将依法删除或匿名化处理；依法需要保留的，仅作必要存储与安全保护。
我们将采取与处理活动相适应的访问控制、权限管理和安全维护措施，防止信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失。发生个人信息安全事件时，我们将依法采取补救措施，并履行通知及报告义务。
07您如何行使个人信息权利
在适用法律规定的范围内，您可以请求查阅、复制、更正、补充或删除与您有关的个人信息，撤回基于同意的授权，要求解释个人信息处理规则，或提出投诉。撤回同意不影响撤回前基于同意开展的信息处理活动的效力。
您可通过下方客服 QQ 提出请求，说明涉及的咨询或信息。为保障信息安全，我们可能核验必要的身份或沟通记录，并将在法律规定期限内处理和答复；对于无法满足的请求，我们会说明理由。
仅浏览本官网无需创建账号，因此官网不涉及账号注销。商城、管理系统或 APP 账号相关请求，请通过对应产品的账户设置或服务渠道办理。本机下载的需求清单可由您直接删除。
08未成年人保护
本官网主要面向有经营管理需求的商家。未成年人应在父母或其他监护人的指导下使用相关服务。我们不会主动要求未满十四周岁的未成年人通过官网提供个人信息。如您认为我们在未取得监护人必要同意的情况下处理了儿童个人信息，请及时联系我们，我们将核实并依法采取删除等措施。
09本协议如何更新
我们可能根据官网功能调整或法律法规变化更新本协议，并在本页面公布最新版本与更新日期。涉及处理目的、处理方式、个人信息种类等重大变更时，我们将依法以适当方式提示，并在依法需要时重新取得您的同意。
10如何联系我们
如您对本协议有疑问，或需要行使个人信息权利、反馈隐私保护问题，请通过以下方式联系我们：
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